Leroy Merlin contre Castorama

À priori, j’apprécie ces deux marques.%%_ Le magasin de Leroy Merlin le plus proche de chez moi
est celui de Beaubourg, celui de Castorama
est celui de place de Clichy,
donc encore plus loin.
C’est la seconde fois que je suis
mal accueillie et mal renseignée dans ce magasin de Leroy Merlin.
Je n’ai pas aimé être baladée et moquée
parce que je ne sais pas comment
s’appelle le collant que l’on met autour du plan de travail.
J’ai fini par trouver grâce à des explications fumeuses.
Ils étaient tous mélangés, dans un bac.
Je n’ai pas trouvé exactement la couleur que je voulais.
Je suis allée jusqu’à la caisse pour avoir le prix.
6€10, trop cher, je suis sortie et j’ai repris le métro
pour le Castorama de place de Clichy.
La vendeuse de Casto ne savait pas plus que moi
comment cela s’appelait pourtant
elle a su m’expliquer du premier coup où
cela se trouvait dans le magasin.
Un autre vendeur disponible a su me dire
que 23mm était la dimension qu’il me fallait
bien que mon plan ne fasse que 22mm

Bien que plus éloigné de chez moi
que le Leroy Merlin de Beaubourg,
quand j’aurai à nouveau besoin,
j’irai au Casto de place de Clichy.
Pourtant j’aime beaucoup le concept
des multikaz de Leroy merlin

Commentaires

1. Le jeudi 23 janvier 2014, 08:48 par mirovinben

Des conseillers arrogants et abscons dans un magasin de bricolage : quelle grossière erreur de casting !

2. Le jeudi 23 janvier 2014, 20:27 par Cunégonde

Oui

3. Le samedi 25 janvier 2014, 12:40 par Pauline

Bonjour Cunégonde,

Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses les plus sincères quant au comportement que vous évoquez et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour limiter ces expériences malencontreuses.

C’est grâce à vos remarques et aux retours d'expérience de ce genre, que nous pouvons nous améliorer pour mieux vous écouter et vous servir.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Pauline
Relation client Leroy merlin

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