Les ptites banalités de Cunégonde

Il y a à peu près un mois,
j'ai dû partir précipitamment de chez moi.
Je n'ai pas pris la doudoune où
mon pass navigo était.

Arrivée à ma station de métro,
je suis même passée sous le tourniquet.
Le soir, pour rentrer, j'ai pris un ticket
à une machine, car au guichet,
il est impossible d'en acheter.

Je fais remarquer à la personne
de cette noble entreprise qu'est la RATP
que la machine ne m'avait pas rendu ma monnaie (0.10 €).
Il prend mes coordonnées,
il m'explique que je serai contactée par courrier.

Chose faite,
je reçois une lettre m'expliquant
que mon dossier nécessite des recherches.
Si je pouvais leur indiquer par courrier (0.58 €)
ou par téléphone (0.34 € par minute) ou
sur leur site (mais je n'ai pas trouvé où)
tous les éléments indispensables
à mon remboursement.