Grosbill

Samedi, je suis allée
au magasin 10 rue du plâtre
pour échanger une barrette mémoire.

Je m’étais trompée en
en commandant une sur leur site.
J’explique cela au charmant vendeur.
Il me rassure en me disant
qu’ils étaient là pour cela.

Il me vend à la place une barrette
plus cher que celle que j’avais acheté
Il m’a fait payé 8€94, la différence.

Je sors du magasin,
je regarde la boîte et
je vois écrit DDR2.
J’avais demandé une DDR3.
Je lui avais amené le modèle de ce
que je voulais.
Je re-rentre dans le magasin,
je lui montre, pour lui c’était une erreur d’étiquetage.

Une fois chez moi, je n’ai pu que constater que
ce n’était pas la bonne barrette.
Après mon déjeuné et ma sieste,
je suis repartie les voir.
J’ai eu à faire à un autre vendeur.
Il m’a donné la bonne barrette.

Une fois dans le métro,
je me suis rendue compte que
mes 8€94 n’avaient pas été remboursés.
Ce matin, je téléphone au 0892 02 21 21.
J’explique mon cas, j’obtiens de la personne
des avoirs par mail.
Sauf que je n’ai eu qu’un avoir de 2€90.
Maintenant, je leur envoie un LRAR pour obtenir les 6€04 qui me manquent.

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Commentaires

1. Le mardi 12 mars 2013, 09:02 par mirovinben

Si j’ai bien compris, la dernière barrette, celle qui convient, est moins chère que celle qui a remplacé (en plus cher) celle commandée sur le net… C’est ça ?

Heu… Ça coûte combien une “lettre en recommandé avec accusé de réception” ?

2. Le mardi 12 mars 2013, 09:24 par Cunégonde
C’est pas la question? de plus celle-la , je ne l’ai pas payée. Je ne vais quand même pas laisser tomber. Sinon cela équivaut à mzur peemzttre de gagner plus sur le dos de leur client.

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